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万家乐壁挂炉维修
发布时间:2019-08-03        点击量:【980】次        字号:  

万家乐壁挂炉维修

万家乐壁挂炉维修服务公司24小时服务热线:4008-757-315,各区均有网点,专业技师,原厂配件,全市快速上门服务。本中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会。

专业维修:

1、点火失败故障故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败

2、意外熄火故障故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。

3、噪音过大故障现象:

a)点火时,壁挂炉内有轰鸣声。

b)点火延迟时引发噪音过大。

c)燃烧中发出的噪音过大。

d)采暖时烧水的噪音过大。

e)水泵的噪音过大。

f)运行时机器振动。

4、生活热水恒温时间过长或不能恒温。

故障现象:

a)水忽冷忽热,不能恒定。

b)水温过高。

c)水温要三分钟以上才能恒温。

5、可以正常供暖,但无生活用水。

6、壁挂炉漏水

长沙威能壁挂炉维修服务中心服务规范:

1、严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量

2、严把配件质量关,不使用假冒伪劣配件。

3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,不乱收费。

5、按公司统一标准统一收费,修不好不收费。

6、经我们维修的机器一律实行保修,保修期为三个月到一年,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

7、建立回访制度:定期对我们服务过的机器(包括上门服务)使用情况以及我们的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 



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